Máy in hóa đơn không in được thì có khá nhiều nguyên nhân dẫn đến tình trạng này. Đầu tiên các bạn nên kiểm tra nguồn điện cấp cho máy in có còn hoạt động không. Việc này khá đơn giản trên các máy in đều có đèn có sáng không. Nếu đèn không sáng các bạn tiếp tục kiểm tra adapter của máy có sáng không. Nếu đèn trên adapter của bạn sáng mà máy in không có đèn có nghĩa là máy in của bạn đã gặp trục trặc. Bạn cần một người có chuyên môn để giúp bạn xử lý việc này. Vì đó liên quan đến phần cứng của máy.
Đó là lỗi cơ bản nhất, vì trong quá trình sử dụng việc thay đổi vị trí cũng như việc thay một chiếc máy tính mới khiến máy in hóa đơn của bạn có thể bị hỏng chân cắm. Hoặc dây nguồn của bạn lâu ngày cũng có thể có hiện tượng bị đứt dây ngầm. Cần kiểm tra và thay thế dây nguồn cho máy in.
Ngoài ra nếu máy in của bạn vẫn có nguồn điện được cấp vào nhưng máy vẫn không chịu in. Chúng ta có một số lỗi nhỏ dưới đây. Barcodevn sẽ hướng dẫn các bạn hướng dẫn các bạn cách khắc phục chúng. Các bạn hãy kiểm tra theo từng bước mình hướng dẫn dưới đây. Làm từng bước và từng nguyên nhân một.
Máy in hóa đơn không ra mực
Nguyên nhân: Lỗi này là do người vận hành chưa được hướng dẫn vận hành được hướng đẫn trước khi sử dụng. giấy dành cho máy in bill là loại giấy đặc biệt 1 mặt là giấy thường 1 mặt được phủ 1 lớp cacbon trắng khi tiếp súc với nhiệt độ cao sẽ chuyển sang màu đen trên giấy để đưa ra thông tin cho chúng ta.
Cách xử lý : rất đơn giản chỉ cần bạn lật ngược lại cuộn giấy trong máy là được.
Một trường hợp nữa khi bạn in không ra mực là do giấy in nhiệt của bạn bị ẩm. Chỉ cần một chút ẩm cũng có thể làm giấy in nhiệt không thể bắt nhiệt ở máy in được. Bạn cần bảo quản giấy ở nơi khô thoáng nhất có thể. Nếu giấy của bạn đã bị ẩm thì không nên sử dụng lại. Hãy thay cuộn giấy khác cho máy in của bạn.
Máy in hóa đơn không in được
Nguyên nhân : đơn giản là máy in hóa đơn không như máy in văn phòng bộ cài driver của nó không tự động nhận diện được trong việc thiết bị kết nối đến với tính.
Một số trường hợp máy tính thế hệ mới có chân cắm USB 3.0. Các bạn lưu ý là không cắm máy in qua cổng USB3.0. Hiên nay các máy in chưa hỗ trợ sử dụng qua cổng này. Các bạn cần thiết lập chúng ở cổng 2.0. Đặc biệt trên laptop việc cắm nhầm cổng là điều rất dễ xảy ra.
Khắc phục :
Win xp : bạn vào control panel -> devices and printers -> bạn nhấp chuột phải vào driver máy in bill -> bạn chọn printer properties > thẻ ports trên dãy trên cùng
- Bạn chọn cổng kết nối phù hợp trong bảng ở dưới nếu là cổng usb đa phần bạn sẽ thấy 1 kết nối usb trắng > apply
- Sau đó bạn chọn tab general đầu tiên nhấn nhấn printer test page để kiểm tra nếu máy in ra là bạn đã sửa lỗi xong.
Win 7 :các bạn chọn Start > devices and printers > bạn nhấp chuột phải vào driver máy in – > bạn chọn printer properties > thẻ ports trên dãy trên cùng >
- Bạn chọn cổng kết nối giống như trên win xp ở trên
- Bạn chọn thẻ general đầu tiên nhấn nhấn printer test page để kiểm tra.
Win 10 : Các bạn chuột phải vào góc Start trên màn hình -> Control panel -> rồi sau đó cũng làm giống các bước ở trên
Máy in hóa đơn không tự động cắt giấy
Nếu máy in hóa đơn đã in xong nhưng không cắt được giấy và bị kẹt. Đồng thời máy in của bạn kêu tít báo lỗi. Rất có thể máy in của bạn đã bị hỏng dao cắt giấy. Hãy nhấc nắp máy in lên và đóng chặt lại và in thử lần nữa. Nếu máy vẫn bị kẹt thì hãy liên hệ với nhà cung cấp của bạn để được hỗ trợ.
Trường hợp này hay xảy ra với số mẫu máy in hóa đơn khổ 80mm có hỗ trợ cắt giấy. Các bạn cài đặt sai trình điều khiển của máy in bạn đang dùng cũng có thể dẫn đến tình trạng trên. Các bạn cần tìm đúng trình điều khiển ( driver ) của máy in và cài đặt lại chúng. Lưu ý là chế độ tự động cắt giấy chỉ có trên các máy in nhiệt 80mm. Còn các máy in nhiệt 57mm thì chúng không có chế độ tự động cắt giấy.
Trên đây là một số lỗi hay gặp ở máy in hóa đơn. Lỗi thường gặp là máy không in được,bạn chỉ cần đọc và làm theo từng bước. Trong trường hợp bạn đổi một chiếc máy tính mới thì lúc này bạn cần phải cài đặt lại máy in của mình lên máy tính. Bạn có thể tham khảo bài viết cài đặt máy in hóa đơn ở đó hướng dẫn chi tiết bằng hình ảnh. Các bạn sẽ chủ động làm được.
Nếu các bạn làm theo các hướng dẫn vẫn không thể khắc phục được hãy liên hệ với chúng tôi. Chúng tôi sẽ hỗ trợ miễn phí cho các bạn.
>>>>> Tham khảo một số giá máy in hóa đơn của chúng tôi